ATOM 2 FAQ

Die Potensic Atom 2 ist am Start. Hier haben wir die wichtigsten Informationen für euch zusammengestellt.

 

Hat die App bestimmte Systemanforderungen an Mobilgeräte?

iOS 13.0 oder höher; Android 7.0 oder höher

Wie schwer ist das Gewicht der ATOM 2?

Das Standardgewicht der Drohne (inkl. intelligentem Flugakku, Propeller und einer microSD-Karte) beträgt 245 g. Das tatsächliche Gewicht kann variieren. Eine Registrierung dieser Drohne ist nur in einigen Ländern und Regionen erforderlich. Vor jedem Flug sollte man sich stets mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften vertraut machen.

Wie schaltet man eine brandneue ATOM 2 ein?

Der intelligente Akku wird aus Sicherheitsgründen vor dem Versand in den Ruhezustand versetzt. Der Akku muss vor dem ersten Flug aufgeweckt werden, sonst schaltet er sich nicht ein. Lade den Akku, indem du den USB-C-Ladeanschluss des Akkus mit einem USB-Ladegerät oder der Ladestation verbindest, um den Akku aufzuwecken (das USB-Ladegerät ist nicht im Lieferumfang enthalten; du kannst ein Ladegerät verwenden, das den FCC-/CE-Spezifikationen entspricht). Nach dem Aufwecken lege den Akku in das Akkufach der Drohne ein. Halte die Power-Taste der Drohne gedrückt, bis alle Akkustandanzeigen aufleuchten, dann lass los, um sie einzuschalten.

Welche App sollte ich installieren, um die ATOM 2 zu nutzen? Wo kann ich sie herunterladen?

Du musst die Potensic Eve App herunterladen. Die Potensic Eve App kann durch Scannen des QR-Codes im Schnellstart oder im App Store bzw. Google Play Store heruntergeladen werden.

Ist die Potensic Eve App mit allen Drohnen der ATOM-Serie kompatibel?

Die Potensic Eve App ist nur mit der ATOM 2 und neueren Modellen kompatibel. Für ATOM, ATOM SE und ATOM LT musst du die PotensicPro App verwenden.

Welche Dokumente oder Videos sind für die erstmalige Nutzung der ATOM 2 verfügbar?

Die ATOM 2 ist mit umfassenden Tutorial-Videos und einem Handbuch ausgestattet. Nutzer können den QR-Code im Schnellstart scannen, um Zugang zur Akademie zu erhalten.

Wie kann ich die Flugprotokolle überprüfen?

Die ATOM 2 unterstützt die Funktion „Wiedergabe des Flugprotokolls“. Gehe in der Potensic Eve App zu Startseite > Profil > Flugprotokolle.

Verfügt die ATOM 2 über einen internen Speicher? Kann eine microSD-Karte installiert werden? Welche microSD-Karten werden empfohlen?

Die ATOM 2 verfügt über keinen internen Speicher, hat jedoch einen microSD-Kartensteckplatz. Verwende eine microSD-Karte der Klasse U3 oder V30 oder höher. Empfohlene microSD-Kartenmodelle sind: Potensic PTU3, Lexar 633x Serie.

Warum fordert die App zum Formatieren der SD-Karte auf, wenn sie in die Drohne eingelegt wird?

1. Möglicherweise befinden sich fehlerhafte Daten auf der SD-Karte, die die Foto- und Videofunktionen beeinträchtigen können und formatiert werden muss, um den normalen Gebrauch wiederherzustellen.
2. Du kannst auch versuchen, eine kompatible SD-Karte für die Drohne zu verwenden. Wir empfehlen eine microSD-Karte mit einer Klassifizierung von mindestens U3 oder V30.

Warum kann die Drohne keine Fotos machen oder Videos aufnehmen?

1. Stelle sicher, dass eine SD-Karte in die Drohne eingelegt ist.
2. Überprüfe, ob die SD-Karte im FAT32-Format formatiert ist; falls nicht, formatiere sie bitte vor der Verwendung neu.
3. Vergewissere dich, dass auf der SD-Karte genügend Speicherplatz vorhanden ist. Wenn sie voll ist, formatiere sie bitte oder lösche einige Dateien, bevor du Fotos machst oder Videos aufnimmst.

Warum beschlägt die Kameralinse der Drohne? Wie kann das behoben werden?

Wenn warme, feuchte Luft auf die kühle Glasoberfläche trifft, kondensiert der Wasserdampf auf dem Glas und verursacht Nebel im Inneren der Linse. Sollte dies passieren, lass die Drohne eine Zeit lang in einer Umgebung mit minimalem Temperaturunterschied und überprüfe, ob der Nebel verschwindet. Wenn der Nebel weiterhin häufig auftritt, wende dich bitte an den Kundendienst.

Ist ATOM 2 mit einer Hindernisvermeidungsfunktion ausgestattet?

ATOM 2 ist nicht mit einer Hindernisvermeidungsfunktion ausgestattet. Aus Sicherheitsgründen wird Anfängern empfohlen, beim ersten Fliegen den Anfängermodus zu verwenden, um die Flugsteuerung im Freien zu üben.

Unterstützt ATOM 2 die Rückkehrfunktion(RTH)?

Ja. Beobachte bei der RTH die Umgebung sorgfältig und stelle die Rückkehrhöhe im Voraus ein, um zu vermeiden, dass die Drohne während des Rückkehrvorgangs gegen Hindernisse stößt (die Rückkehrfunktion ist im visuellen Positionierungsmodus nicht verfügbar).

Was ist der maximale Windwiderstand für ATOM 2?

Der maximale Windwiderstand von ATOM 2 beträgt Stufe 5 (8,5 m/s bis 10,7 m/s). Beim Fliegen in einer Windumgebung ≥ Stufe 5 wird die Flugleistung stark beeinträchtigt. Es wird empfohlen, die Flughöhe zu verringern und die Drohne so schnell wie möglich zurückzufliegen.

Ist die ATOM 2 wasserdicht?

Nein. Beim Einsatz der Drohne ist Kontakt mit Wasser möglichst zu vermeiden, da dies Schäden am Gerät verursachen kann. Gerät die Drohne während des Fluges in den Regen, kehre sofort zurück und lande sie. Warte, bis die Drohne vollständig getrocknet ist, bevor du sie erneut verwendest.

Sind die Akkus der ATOM-Serie untereinander kompatibel?

Ja, die Akkus der ATOM-Serie sind untereinander austauschbar. Wird jedoch ein Akku der ATOM SE oder ATOM LT in der ATOM 2 verwendet, überschreitet das Gesamtgewicht 250 Gramm. In einigen Ländern oder Regionen kann dies eine Registrierung erforderlich machen. Bitte beachte die lokalen Gesetze und Vorschriften.

Sind die Propeller der ATOM-Serie untereinander kompatibel?

Nein, die Propeller der ATOM 2 sind neu gestaltet und nur für dieses Modell geeignet; sie sind mit anderen Modellen nicht kompatibel. Die Propeller der Modelle ATOM SE, ATOM und ATOM LT sind jedoch untereinander austauschbar.

Wie oft müssen die Propeller der ATOM 2 ausgetauscht werden? Wie werden sie ausgetauscht?

1. Überprüfe vor jedem Flug, ob die Propeller gerissen, abgenutzt, verformt oder korrodiert sind und ob die Schrauben der Propeller locker sind. Wenn eine der genannten Bedingungen zutrifft, musst du sowohl die Propeller als auch die Schrauben austauschen und dich strikt an die Anweisungen im Benutzerhandbuch halten.
2. Verwende zum Austauschen der Propeller den im Lieferumfang enthaltenen Schraubendreher. Achte dabei unbedingt auf die Aufforderungskarte und tausche die beiden Propeller und Schrauben am selben Motor gleichzeitig aus.
3. Der markierte Propeller gehört an den markierten Arm, der unmarkierte an den unmarkierten. Achte darauf, dass die Propellerschrauben fest angezogen sind

Muss man die Propeller entfernen, wenn die ATOM 2 gelagert oder transportiert wird?

Nein, das ist nicht notwendig. Für die Lagerung der Drohne wird empfohlen, einen Propellerhalter zu verwenden. Vermeide während des Transports, die Propeller zu quetschen, da eine Verformung die Flugleistung beeinträchtigen kann.

Ist die Ladestation mit allen Drohnen der ATOM-Serie kompatibel

Ja, die Ladestation ist mit allen Akkus der ATOM-Serie kompatibel. Beim Laden der Akkus der ATOM 2 unterstützt sie das parallele Laden und lädt drei Akkus in nur 1,3 Stunden vollständig auf.

Unterstützt die ATOM 2-Fernsteuerung HDMI-Ausgang?

Nein, sie unterstützt keinen HDMI-Ausgang

Unterstützt die ATOM 2-Fernsteuerung Schnellladen?

Ja, sie unterstützt eine Ladeleistung von 18 W. Mit einem Ladegerät, das das PD-Protokoll unterstützt, kann die maximale Ladeeffizienz erreicht werden, sodass der Akku in etwa 2 Stunden vollständig geladen ist.

Maximale Abmessungen für unterstützte Geräte bei der ATOM 2-Fernsteuerung?

Länge: 170 mm, Breite: 100 mm, Dicke: 12,5 mm.
Für Mobilgeräte mit hervorstehenden Rückkameras beträgt die maximal unterstützte Dicke 18 mm.

Wie stellt man die Antenne der Fernsteuerung der ATOM 2 ein?

Während des Fluges solltest du darauf achten, dass die Antennenebene der Fernsteuerung stets zur Drohne zeigt, um die beste Übertragungsqualität und maximale Reichweite zu gewährleisten.

Befindet sich die Drohne in großer Höhe direkt über der Fernsteuerung, kann die Kommunikationsqualität aufgrund des Antennenwinkels beeinträchtigt werden. Senke in diesem Fall die Flughöhe oder fliege horizontal, um die Antenne direkt auf die Drohne auszurichten.

Wie belegt man benutzerdefinierte Tasten neu?

Ändere die benutzerdefinierte Tastenfunktion in der Potensic Eve App unter Einstellungen > Steuerung > Fernsteuerungseinstellungen > Tastenbelegung ändern.

1. Benutzerdefinierte Taste C1
Drücke einmal, um den Nickwinkel des Gimbals (0°/-90°) umzuschalten.
Drücke zweimal, um den Kameramodus (Manuell/Autom.) umzuschalten.
Drücke C1 und das linke Rädchen, um die Verschlusszeit anzupassen.
Drücke C1 und das rechte Rädchen, um den ISO-Wert anzupassen.

2. Benutzerdefinierte Taste C2
Drücke einmal, um den Flugmodus (Video/Normal/Sport) umzuschalten.
Drücke zweimal, um den Tempomat (aktivieren/deaktivieren/aktualisieren) einzustellen.
Drücke C2 und das linke Rädchen, um den Weißabgleich anzupassen.
Drücke C2 und das rechte Rädchen, um die EV anzupassen.

Wie weit ist die Übertragungsreichweite der ATOM 2?

Die Übertragungsreichweite der ATOM 2 beträgt bis zu 10 Kilometer.
*Gemessen nach FCC-Standards in einer offenen Umgebung bei einer Höhe von 120 m, ohne Hindernisse oder Störungen, wobei die Antenne der Fernsteuerung auf die Drohne ausgerichtet ist. Diese Daten geben die maximale Kommunikationsreichweite für einen einfachen Flug ohne Rückkehr im Normalmodus an. Achte während des Fluges stets auf die Rückkehrwarnungen in der Potensic Eve App.

Wie aktualisiert man die Firmware der ATOM 2?

Nachdem die Drohne mit der Fernsteuerung verbunden ist, wird eine Benachrichtigung der Firmware-Aktualisierung automatisch in der App angezeigt (falls eine neue Version verfügbar ist). Folge den Anweisungen, um die Firmware der Drohne, der Fernsteuerung und der Akkus zu aktualisieren.

Was sollte ich tun, wenn die Aktualisierung der Drohnen-Firmware fehlschlägt?

Wenn deine Drohne während des Aktualisierungsprozesses hängen bleibt oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, befolge bitte die folgenden Fehlersuche-Schritte:

1. Überprüfe die Akkustände der Geräte
Stelle sicher, dass der Akku der Drohne mindestens 30 % und der Akku der Fernsteuerung mindestens 2 Balken beträgt. Lade die Akkus bei Bedarf auf, bevor du mit der Aktualisierung fortfährst.

2. Überprüfe die Netzwerkverbindung des Mobilgeräts
Stelle sicher, dass dein Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Eine schlechte Netzwerkverbindung kann Probleme beim Herunterladen der Firmware verursachen. Wenn das aktuelle Mobilgerät die Firmware nicht herunterladen kann, versuche es mit einem anderen Gerät oder einem anderen Betriebssystem erneut.

3. Überprüfe Störungen in der Aktualisierungsumgebung und den Abstand zwischen den Geräten
Während der Aktualisierung muss die Firmware auf das Gerät übertragen werden. Um Übertragungsprobleme zu vermeiden, stelle sicher, dass der Abstand zwischen der Fernsteuerung und der Drohne nicht mehr als 1 Meter beträgt und halte dich von Signalstörquellen wie Computern, Routern usw. fern.

4. Stelle sicher, dass die Geräte während der Aktualisierung stationär bleiben
Bediene die Drohne oder die Fernsteuerung während der Aktualisierung nicht (z.B. das Gerät ausschalten, das Adapterkabel ab- oder anstecken). Es sei denn, die App fordert dazu auf, vermeide es, die Geräte zu bedienen, und halte sie stationär.

5. Überprüfe, ob der Gimbal-Schutz entfernt ist
Wenn der Gimbal-Schutz nicht entfernt wurde, kann dies zu Aktualisierungsfehlern führen. Stelle vor dem Start der Aktualisierung sicher, dass der Gimbal-Schutz entfernt ist und keine Hindernisse um den Gimbal befinden.

Welche Verbesserungen bietet die ATOM 2 im Vergleich zur ATOM?

Die ATOM 2 wurde in Bezug auf Kamera, Videoübertragung, visuelle Positionierung, Flugsteuerungsystem, intelligente Funktionen und App verbessert. Die Details sind wie folgt:
1. Ein neuer 1/2-Zoll-CMOS-Sensor, der 8K/48MP-Fotos und 4K-HDR-Videos unterstützt.
2. Die neue Generation PixSync 4.0 ermöglicht eine 1080p-HD-Videoübertragung mit einer Reichweite von bis zu 10 Kilometern. Die Fernsteuerung wurde neu gestaltet und verfügt über 2 benutzerdefinierte Tasten und 2 Rädchen. Die Fernsteuerung ist mit einem Hochleistungsakku ausgestattet, der eine Laufzeit von bis zu 4 Stunden ermöglicht und 18W-Schnellladung unterstützt.
3. Der Algorithmus des visuellen Folgens wurde verbessert und unterstützt AI-Folgen, die drei Untermodi umfassen: Parallel, Spotlight und Verfolgen, wodurch die Motiverkennung präziser und stabiler wird.
4. Unterstützt AI-Nacht, Porträt, Panorama, Dolly-Zoom, Zeitlupe und SmartTransfer sowie andere intelligente Funktionen.
5. Die neue Potensic Eve App ist einfach zu bedienen, unterstützt visuelle Flugbücher, die Verwaltung mehrerer Geräte sowie einen dynamischen HOME-Punkt.
6. Unterstützt den Tempomat.
7. Unterstützt die Potensic Care Service.

Unterstützt die ATOM 2 das automatische Tracking?

Ja, die ATOM 2 verfügt über eine AI-Folgen-Funktion, die drei Modi umfasst: Parallel, Spotlight und Folgen. Die Drohne folgt automatisch dem ausgewählten Motiv entsprechend dem vom Benutzer festgelegten Verfolgungsmodus. Der Benutzer kann auswählen, ob die Aufnahme beim Aktivieren des AI-Folgens automatisch gestartet werden soll. (Während des AI-Folgens muss die Flughöhe über 4 m liegen, und die maximal unterstützte Geschwindigkeit beträgt 8 m/s).

Welche Verbesserungen bietet die ATOM 2 im Vergleich zur ATOM im Kameramodul?

Die wichtigsten Verbesserungen sind wie folgt:
1. Verwendung einer neuen Bildverarbeitungsplattform zur Verbesserung der gesamten Bildqualität.
2. Unterstützung von 4K-HDR-Videos und 8K-Fotos.
3. Neue intelligente Aufnahmemodi wie AI-Nacht, Panorama, Porträt, Zeitlupe, Serienaufnahmen und Dolly-Zoom.
4. Unterstützung eines 4-fachen Digitalzooms, der mehr Flexibilität beim Rahmen von Aufnahmen bietet.
5. Neuer AI-Nachtmodus für bessere Leistung bei schlechten Lichtverhältnissen.
6. Lange Belichtungszeiten für Fotos (bis zu 8 Sekunden Verschlusszeit) bieten mehr kreative Möglichkeiten.
7. Einsatz der neuesten intelligenten Algorithmen zur Verbesserung der Bildqualität.

Unterstützt ATOM 2 die manuelle Einstellung der Kameraparameter?

Ja. Die Verschlusszeit, ISO und der Weißabgleich der Kamera können manuell über die Potensic Eve App eingestellt werden.

Was sind die Hauptspezifikationen der ATOM 2-Kamera?

Die ATOM 2 verwendet einen 1/2-Zoll-SONY-CMOS-Sensor mit einer effektiven Pixelzahl von 48 MP und einem Sichtfeld (FOV) von 79,4°.

Wie wird die Stabilisierung bei der ATOM 2-Kamera erreicht?

Die Kamera nutzt einen dreiachsigen mechanischen Gimbal zur Stabilisierung (Nick, Roll und Gier).

Warum erscheint eine Warnung über eine hohe Kameratemperatur, nachdem die Drohne eine Weile eingeschaltet ist?

Die Drohnenkamera ist für den Einsatz während des Fluges konzipiert, da der durch die Propeller erzeugte Luftstrom zur Kühlung beiträgt. Es wird nicht empfohlen, die Kamera zu verwenden, während die Drohne stationär ist, da hohe Temperaturen eine Schutzabschaltung auslösen können.

Unterstützt die ATOM 2 den Vertikalaufnahmemodus?

Ja.

Unterstützt die ATOM 2 das Aufnehmen von Fotos im RAW-Format?

Ja, sie unterstützt das RAW-Format.

Unterstützt die ATOM 2 AI-QuickShots?

Ja, sie umfasst Rückwärts, Rocket, Kreisen, Spirale, Boomerang und Dolly-Zoom.

Kann ich den Gimbal an der ATOM 2 selbst austauschen?

Nein.

Was ist die Videoübertragungsauflösung der ATOM 2?

1080p bei 30 fps.

Wie lange ist die maximale Flugzeit der ATOM 2?

32 Minuten.
*Getestet in einer kontrollierten Umgebung. Spezifische Testbedingungen sind wie folgt: Bei einer Umgebungstemperatur von ca. 25°C, Vorwärtsflug mit einer konstanten Geschwindigkeit von 5 m/s in einer windstillen Umgebung, im Videomodus mit 1080p/24 fps (ohne Videoaufnahme während des Fluges) und von 100 % Akkustand bis 0 %. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Umgebung, Verwendung und Firmware-Version variieren.

Wie hoch ist die maximale Flughöhe der ATOM 2?

Je nach den Vorschriften verschiedener Länder oder Regionen gibt es unterschiedliche Einschränkungen bezüglich der Flughöhe. Die maximale relative Flughöhe beträgt 120 Meter. Bitte beachte vor dem Flug die lokalen Gesetze und Vorschriften.

Wie hoch ist die maximale Startflughöhe der ATOM 2?

Die maximale Startflughöhe der ATOM 2 beträgt 4000 m. Beim Start über 3000 m ist die Leistung des Antriebssystems verringert. Bitte fliege vorsichtig, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Wie lade ich meine ATOM 2 auf?

Du kannst den Akku und die Fernsteuerung direkt über den USB-C-Ladeanschluss oder die Ladestation aufladen. Hinweis: Bitte klappe die Antenne ein, bevor du die Fernsteuerung lädst.
*Das Produkt enthält kein USB-Ladegerät; du kannst ein beliebiges USB-Ladegerät verwenden, das den FCC-/CE-Standards entspricht.

Warum leuchtet die Ladeanzeige am Akku beim Laden nicht?

1. Der Akku kann nach dem Gebrauch überhitzt sein. Bitte warten, bis sie abgekühlt ist, bevor du es erneut versuchst.
2. Möglicherweise ist die Akku-Aktualisierung fehlgeschlagen. Setze den Akku in die Drohne ein, schalte sie ein und verbinde sie mit der Fernsteuerung. Überprüfe in der App, ob die Akku-Aktualisierung erfolgreich war.
3. Die Akkutemperatur könnte zu niedrig sein. Setze den Akku in die Drohne ein, um sie durch Einschalten aufzuwärmen, entnehme sie anschließend und versuche erneut zu laden.
4. Das Ladegerät oder das Kabel könnte beschädigt sein. Bitte stelle sicher, dass beide ordnungsgemäß funktionieren.

Wie pflege ich den Akku der ATOM 2 richtig?

1. Zum Schutz der Akkuzellen entlädt sich der Akku automatisch auf einen Akkustand von 50 % bis 70 %, nachdem er vollständig aufgeladen wurde und 5 Tage lang außer Betrieb ist.
2. Es wird empfohlen, den Akku etwa alle 3 Monate einmal vollständig zu entladen und aufzuladen, um die Akkuaktivität zu erhalten und die Lebensdauer zu verlängern.
3. Es wird empfohlen, den Akku getrennt von der Drohne zu lagern und muss in einer belüfteten und trockenen Umgebung gelagert werden.
4. Das Laden wird verhindert, wenn die Akkutemperatur zu hoch oder zu niedrig ist, um den Akku zu schützen.

Warum lässt sich die Drohne nicht einschalten?

1. Möglicherweise wurde die Power-Taste nicht korrekt betätigt.
2. Bei der ersten Verwendung muss der Akku aufgeladen werden, um ihn zu aktivieren.
3. Wenn die Drohne an das Ladegerät angeschlossen ist, lässt sie sich aus Sicherheitsgründen nicht einschalten (sie schaltet sich unmittelbar nach dem Einschalten automatisch ab, um den Akku zu schützen).
4. Die Akkuzellen oder die Schutzschaltung könnten beschädigt sein.
5. Überprüfe, ob die Power-Taste ordnungsgemäß funktioniert.

Warum kann ich das WLAN meiner Drohne nicht durchsuchen?

Dieses Produkt verwendet die PixSync-Übertragungstechnologie und wird nicht über ein WLAN-Signal gesteuert. Die Fernsteuerung und die Drohne werden automatisch gekoppelt und verbunden, und die Fernsteuerung kommuniziert über ein Datenkabel mit dem Mobilgerät.

Wie prüfe ich den Akkuladestand?

1. Setze den Akku in die Drohne ein und drücke einmal auf die Power-Taste. Der Akkuladestand wird an der Unterseite der Drohne angezeigt.
2. Schalte die Drohne und die Fernsteuerung ein und öffne die Potensic Eve App. In der rechten oberen Ecke der Kameraansicht wird der genaue Akkuladestand in Prozent angezeigt.

Warum wird der Akku der Drohne oder die Fernsteuerung langsam aufgeladen?

1. Stelle sicher, dass du ein Ladegerät und ein Kabel verwendest, die den empfohlenen Ladeleistungsspezifikationen entsprechen.
2. Lade den Drohnenakku und die Fernsteuerung in einem optimalen Temperaturbereich von 5°C bis 40°C.
3. Wenn der Akku nach dem Gebrauch heiß ist, lasse ihn vor dem Laden abkühlen.

Ist für die Firmware-Aktualisierung von ATOM 2 die Fernsteuerung erforderlich? Kann sie direkt über das Mobilgerät aktualisiert werden?

Ja, die Fernsteuerung ist erforderlich; eine Aktualisierung direkt über das Mobilgerät ist nicht möglich.

Kann ich andere Apps öffnen, während ich die Potensic Eve App zur Aktualisierung verwende und die Potensic Eve App im Hintergrund laufen lasse?

Nein, das kann zu einem Fehlschlagen der Aktualisierung führen. Das Mobilgerät muss während des Aktualisierungsvorgangs entsperrt bleiben und auf der App-Oberfläche bleiben. Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, folge bitte den Anweisungen in der App, um die Aktualisierung erneut zu versuchen.

Kann ich die Internetverbindung trennen, nachdem der Firmware-Download abgeschlossen ist, und die Aktualisierung fortsetzen?

Ja.

Warum führt die Drohne beim Einschalten eine erzwungene Aktualisierung durch?

Dies kann aufgrund des Austauschs der Drohne, der Fernsteuerung oder des Akkus auftreten, was zu einer Unstimmigkeit in den Firmware-Versionen führen kann. Solche Unstimmigkeiten können dazu führen, dass das Flugsteuerungssystem nicht ordnungsgemäß funktioniert, wodurch eine erzwungene Aktualisierung erforderlich wird.

Kann ATOM 2 mit VR-Brillen verwendet werden?

Nein.

Unterstützt die ATOM 2 Digitalzoom?

Ja.

Was bedeuten die Farbwechsel der Fluglageanzeige in der Kameraansicht?

Grün zeigt an, dass die Drohne mit einem relativ kleinen Neigungswinkel fliegt. Eine hohe Steuerpräzision des Gimbals und eine optimale Videoqualität können erreicht werden.
Gelb zeigt an, dass die Drohne mit einem relativ großen Neigungswinkel fliegt. Die Steuerpräzision des Gimbals kann beeinträchtigt sein, und die Videoqualität kann sich verringern.
Rot zeigt an, dass die Drohne mit einem sehr großen Neigungswinkel fliegt. Wenn die Fluglageanzeige während des Fluges häufig rot wird, kann es sein, dass die Drohne auf starken Wind stößt und die Videoqualität beeinträchtigt wird. Bitte fliege die Drohne so bald wie möglich zurück und lande sie.

Warum lässt sich die Drohne nicht entsperren?

1. Überprüfe, ob eine Kompasskalibrierung erforderlich ist, oder prüfe, ob die Drohne andere Fehlermeldungen von Sensoren anzeigt.
2. Vergewissere dich, dass der Akkustand der Drohne nicht zu niedrig ist (die Drohne lässt sich nicht entsperren, wenn der Akkustand unter 5 % liegt).
3. Bestätige, ob eine neue Firmware-Version verfügbar ist, die noch nicht aktualisiert wurde. Bitte führe die Aktualisierung durch, bevor du versuchst, die Drohne zu entsperren.

Kann ich die Drohne ohne Verbindung zum Mobilgerät steuern?

Aus Sicherheitsgründen wird nicht empfohlen, die Drohne ohne verbundenes Mobilgerät zu fliegen. Sollte jedoch während des Fluges eine Trennung des Mobilgeräts erforderlich sein, kannst du die Drohne weiterhin über die Fernsteuerung bedienen. Vermeide dieses riskante Manöver, wenn es nicht unbedingt notwendig ist, insbesondere wenn sich die Drohne außerhalb deiner Sichtlinie befindet.

Warum treten bei der Videoübertragung Probleme wie Verzögerung, Ruckeln, Schnee- oder Mosaikeffekte auf?

1. Wenn die Firmware-Versionen nicht übereinstimmen, kann dies zu Problemen bei der Videoübertragung führen (wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist, führe bitte die Aktualisierung durch und versuche es erneut).
2. Die Videoübertragung ist anfällig für Signalstörungen aus der Umgebung, die die Übertragungsqualität beeinträchtigen, wie z. B. Funksignale in städtischen Gebieten (bitte halte dich von solchen Störquellen fern und versuche es erneut).
3. Unzureichende Leistung des Anzeigegeräts oder ein Gerätefehler können die Videoübertragung beeinträchtigen, z. B. unzureichender Arbeitsspeicher des Mobilgeräts, heißer Bildschirm oder Geräteinkompatibilität.
4. Die Antenne der Fernsteuerung ist nicht auf die Flugrichtung der Drohne ausgerichtet, was zu einem schlechten Videosignal führen kann.

Was soll ich tun, wenn die Drohne das Signal verliert?

Nach dem Verlust des Signals schwebt die Drohne für 5 Sekunden, um auf eine Wiederverbindung zu warten. Wenn die Verbindung nach 5 Sekunden immer noch nicht hergestellt wird, kehrt die Drohne automatisch zum HOME-Punkt zurück. Richte während der Rückkehr die Antenne der Fernsteuerung in Richtung der Drohne und warte auf die Wiederherstellung des Signals. (Es wird empfohlen, das Fliegen in Bereichen mit Hindernissen wie dichten Bäumen und hohen Gebäuden zu vermeiden, um eine sichere Rückkehr der Drohne zu gewährleisten.)

Was soll ich tun, wenn das GNSS-Signal schwach ist oder die Drohne die Verbindung zur Fernsteuerung verliert?

1. Nach dem Einschalten der Drohne kann es einige Zeit dauern, bis sie GNSS-Signale findet. In der Regel werden die Signalaufnahme und die Aufzeichnung des HOME-Punkts innerhalb von 1–2 Minuten abgeschlossen. Bitte habe etwas Geduld.
2. Es wird empfohlen, in offenen Außenbereichen zu starten. Innenräume können GNSS-Signale blockieren, was dazu führen kann, dass die Drohne abdriftet und Sicherheitsrisiken entstehen.
3. Achte während des Fluges auf die Umgebung und halte dich möglichst von Gebäuden, Bergen, Strommasten und Wäldern fern, um den GNSS-Empfang nicht zu blockieren oder zu stören.
4. Stelle sicher, dass die Ebene der Fernsteuerungsantenne auf die Richtung der Drohne ausgerichtet ist. Vermeide es, die Spitze der Antenne direkt auf die Drohne zu richten, da dies das Signal schwächen kann.

Was soll ich tun, wenn die Drohne während des Fluges instabil wird oder beim Schweben wackelt?

Bitte lande die Drohne sofort und überprüfe Folgendes:
1. Überprüfe, ob die Propellerschrauben locker sind. Wenn sie locker sind, ziehe sie mit einem Schraubendreher fest.
2. Untersuche die Propeller auf Schäden. Wenn sie beschädigt sind, ersetze sie durch neue.
3. Drehe die Motoren von Hand, um zu sehen, ob sie sich reibungslos bewegen. Bei jeglicher Blockierung stelle den Flug sofort ein und kontaktiere den Kundendienst.
4. Untersuche die Arme, Achsen und andere Strukturteile auf Lockerheit oder Risse. Wenn es irgendwelche Abnormalitäten gibt, wende dich umgehend an den Kundendienst.

Warum reagiert die Drohne nicht, nachdem die Motoren entriegelt und der Schub-Steuerknüppel betätigt wurde?

Wenn die Drohne ordnungsgemäß entriegelt ist, aber beim Betätigen des Schub-Steuerknüppels nicht abhebt, könnte dies an dem Steuerknüppelmodus der Fernsteuerung liegen. Überprüfe, ob der aktuelle Steuerknüppelmodus deinen Vorlieben entspricht, indem du in der Potensic Eve App zu Einstellungen > Steuerung > Fernsteuerungseinstellungen > Steuerknüppelmodus navigierst.

Wie sollte die Drohne aufbewahrt werden?

1. Lagere die Drohne in einer gut belüfteten, trockenen Umgebung.
2. Entferne den Akku vor der Lagerung und bewahre ihn getrennt von der Drohne auf.
3. Wenn du die originale Tragetasche hast, wird empfohlen, diese zur Aufbewahrung zu verwenden.

Wie aktiviere ich die Motoren-Notstopp-Funktion?

In einem Notfall, in dem die Drohne sofort gestoppt werden muss, kannst du die Motoren-Notstopp-Funktion verwenden. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert und kann aktiviert werden, indem du in der Potensic Eve App zu Sicherheit > Erweiterte Sicherheitseinstellungen > Motoren-Notstopp navigierst. Sobald sie aktiviert ist, halte im Notfall gleichzeitig die C2-Taste und die RTH-Taste 2 Sekunden lang gedrückt, um die Motoren sofort zu stoppen.

Beachte bitte, dass die Motoren-Notstopp-Funktion dazu führt, dass die Drohne frei zu Boden fällt, was zu schweren Schäden führen kann. Verwende diese Funktion daher mit Vorsicht und stelle sicher, dass sich keine Personen oder Hindernisse im Bereich unter der Drohne befinden.

Wie lade ich Fotos und Videos von der Drohne auf mein Mobilgerät herunter?

Nach der Aufnahme von Medien mit der Drohne kannst du alle Fotos und Videos im Album ansehen. Um hochauflösende Dateien von der SD-Karte herunterzuladen, wird die Verwendung der SmartTransfer-Funktion empfohlen.
SmartTransfer verbindet dein Mobilgerät per WLAN mit der Drohne (ohne die Fernsteuerung zu verbinden). Verwende einfach die Potensic Eve App, um Fotos und Videos mit einer Geschwindigkeit von bis zu 25 MB/s direkt von der Drohne auf dein Mobilgerät herunterzuladen und so eine schnellere Übertragung der Medien auf dein Telefon zu ermöglichen.

Warum kann die Fernsteuerung bei der Verwendung eines Micro-USB-Kabels mit meinem Mobilgerät nicht normal funktionieren, da das Kabel in umgekehrter Richtung eingesteckt wird?

Dieses Produkt unterstützt drei Arten von Schnittstellen für Mobilgeräte: USB-C, Lightning und Micro-USB. Bei Verwendung eines Geräts mit einer Micro-USB-Schnittstelle benötigst du ein separates Adapterkabel für die Fernsteuerung, das über einen standardmäßigen Micro-USB-Stecker verfügt.
Das Micro-USB-Kabel funktioniert nur mit Geräten, bei denen die schmalere Seite des Steckers zum Bildschirm zeigt. Wenn dein Gerät eine Micro-USB-Schnittstelle hat und die breitere Seite zum Bildschirm zeigt, wird die Fernsteuerung nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Warum reagiert mein Android-Telefon nicht oder zeigt keine Verbindung an, nachdem ich das USB-Kabel eingesteckt habe?

1. Stelle sicher, dass die Fernsteuerung korrekt eingeschaltet ist(sie könnte sich im Kalibrierungs- oder Aktualisierungsmodus befinden).
2. Stelle sicher, dass das USB-Kabel intakt ist und in der richtigen Richtung eingesteckt wurde.
3. Wenn nach dem Anschließen an das Telefon ein Popup-Fenster mit der Auswahl „USB verwenden für“ erscheint, wähle bitte „Dateiübertragung (MTP)“ aus.

Kann ich das Verbindungskabel der Fernsteuerung verwenden, um die Fernsteuerung oder andere Geräte aufzuladen?

Nein, das Adapterkabel der Fernsteuerung dient ausschließlich der Kommunikation zwischen dem Mobilgerät und der Fernsteuerung und kann nicht für andere Zwecke verwendet werden. Der Anschluss anderer, nicht vorgesehener Geräte kann irreversible Schäden verursachen.

Warum muss ich jedes Mal „Diesem Computer vertrauen“ antippen und den Passcode eingeben, wenn ich mein iPhone mit der Fernsteuerung verbinde?"

Um dieses Problem zu lösen, deaktiviere bitte „Persönlicher Hotspot“ unter Einstellungen > Mobilfunk > Persönlicher Hotspot oder Einstellungen > Persönlicher Hotspot, bevor du dein iPhone mit der Fernsteuerung verbindest. Wenn du dein iPhone zum ersten Mal mit der Fernsteuerung verbindest, musst du „Vertrauen“ antippen und den Passcode eingeben. Danach ist dieser Vorgang nicht mehr erforderlich.

Was ist Stromspar-Rückkehr?

Während eines normalen Rückkehrvorgangs zeigt die App ein Popup-Fenster an, wenn sich die Drohne mehr als 300 m vom HOME-Punkt entfernt und die Flughöhe über 150 m liegt, um zu fragen, ob die Stromspar-Rückkehr aktiviert werden soll. Nach der Bestätigung wechselt die Drohne in die Stromspar-Rückkehr. (Sinkflug während der Rückkehr). Sobald die Flughöhe auf 120 m abgesunken ist, wechselt die Drohne in den normalen Rückkehrmodus.
Tipps:
1. Bei starkem Wind wird die Stromspar-Rückkehr empfohlen, um den Stromverbrauch der Rückkehr zu senken.
2. Achte während der Stromspar-Rückkehr stets auf die Rückflugstrecke. Wenn die Drohne auf ein Hindernis stößt, beende die Stromspar-Rückkehr rechtzeitig manuell (tippe auf das Symbol auf der linken Seite der Kameraansicht oder schiebe den Schub-Steuerknüppel 2 Sekunden lang nach oben).

Was soll ich tun, wenn während der Videoübertragung oder Aufnahme ein merkliches Bildzittern oder Jello-Effekt auftritt?

  1. Überprüfe zuerst, ob die Drohne beschädigt ist, und stelle sicher, dass alle Arme fest und unbeschädigt sind, die Motoren sicher installiert sind und reibungslos drehen, sowie dass alle Propeller und Schrauben nicht verformt oder gebrochen sind. Falls eine Abnormalität festgestellt wird, ersetze das Teil sofort. Andernfalls kann es zu Vibrationen während des Fluges kommen, die die Flugsicherheit und die Aufnahmequalität beeinträchtigen.
    2. Prüfe, ob Fremdkörper oder Sand im Gimbal stecken, ob der Gimbal selbst verformt oder beschädigt ist und ob die Dämpfungskugeln richtig installiert sind. Ein Defekt im Dämpfungssystem beeinträchtigt die Aufnahmequalität erheblich. Setze daher die Dämpfungskugeln von Hand oder mit Hilfe eines Werkzeugs zurück.
    3. Sollte keiner der oben genannten Schritte das Bildzittern beheben, kontaktiere bitte rechtzeitig den Kundendienst. Offizielle E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..   

 

Im Downloadverzeichniss könnt Ihr die Bedienungsanleitungen für die Atom 2 in Deutsch und Englisch runterladen. Bitte dazu anmelden

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